Makin bertambah, negosiator usaha memahami kalau perunding yang amat efisien tangkas dalam membuat nilai juga mengakui nilai — adalah, mereka berdua bekerjasama serta berkompetisi. 10 keahlian perundingan berikut dapat menolong Anda sukses dalam perundingan integrasi :
1. Diagnosis dan ciptakan BATNA Anda.
Bagus dalam tawar-menawar integrasi ataupun tawar menawar , sumber kemampuan terunggul Anda merupakan potensi dan niat Anda buat pergi serta ambil persetujuan lain. Saat sebelum datang di meja pertemuan, negosiator yang arif habiskan waktu yang penting buat menganalisis alternative terpilih mereka untuk kesepakatan yang dinegosiasikan, atau BATNA, serta ambil beberapa langkah untuk melakukan perbaikan.
2. Tawar-menawarkan proses.
Tak boleh beranggapan kalau Anda berdua ada di halaman yang serupa saat tentukan kapan berbicara, siapakah yang dapat ada, apa skedul Anda, dll. Kebalikannya, perundingankan dengan berhati-hati bagaimana Anda akan bertransaksi terlebih dulu. Mengulas permasalahan prosedural seperti itu akan buka jalan untuk percakapan yang makin lebih terkonsentrasi.
3. Bangun pertalian.
Biarpun tidak selamanya patut untuk ikut serta dalam percakapan enteng pada awal perundingan (jika terlebih Anda ada di tenggat saat yang ketat), melaksanakan hal semacam itu bisa bawa fungsi fakta, pengamatan memberikan. Anda serta partner kerja Anda barangkali lebih kolaboratif dan condong capai kesepahaman apabila Anda menggunakan beberapa saat untuk sama-sama mengenali. Apabila Anda berunding lewat e-mail, juga panggilan telephone pengantar singkat bisa membuat ketidakcocokan. Ini adalah keahlian perundingan yang sangat mempunyai nilai untuk terkuasai.
4. Dengar secara aktif.
Seusai Anda mulai mengulas inti, tahanlah hasrat umum untuk memikir apa yang bakal Anda ucapkan seterusnya waktu musuh bercakap Anda berkata. Bukannya, dengar baik argument-nya, lalu jelaskan apa yang menurut Anda ia tuturkan buat mengecek pengetahuan Anda. Mengakui semua hati susah, seperti frustrasi, dibalik pesan itu. Anda bukan sekedar bakal mendapati data yang bernilai, akan tetapi faksi lain barangkali menyerupai ketrampilan dengarkan panutan Anda.
5. Pertanyakan bagus.
Anda bisa peroleh bertambah banyak dalam perundingan integrasi dengan ajukan pertanyaan-pertanyaan — pertanyaan yang condong memperoleh jawaban yang berguna. Hindarkan ajukan pertanyaan “ya atau mungkin tidak” serta pertanyaan pokok, seperti “Apa menurut Anda itu bukan buah pikiran yang baik?” Bukannya, buat pertanyaan netral yang memajukan tanggapan detil, seperti “Sanggupkah Anda memberi kabar saya perihal halangan yang Anda menantang kuartal ini?”
6. Mencari pengorbanan yang cerdik.
Dalam tawar-menawar distributif, faksi kerap terperdaya bikin konsesi serta tuntutan di satu permasalahan, seperti harga. Dalam perundingan integrasi, Anda bisa menggunakan datangnya bermacam permasalahan buat memperoleh lebih pada sesuatu yang dikehendaki ke-2 pihak. Secara spesifik, coba buat menandai persoalan-persoalan yang paling jadi perhatian teman Anda maka Anda kurang menghargakan. Lalu usulkan membuat konsesi buat soal itu dengan imbalan konsesi darinya atas persoalan yang paling Anda menghargai.
7. Cermati bias jangkar.
Banyak studi memperlihatkan kalau angka pertama yang disebut dalam perundingan, bagaimanapun juga sembarangannya, memberinya dampak yang kuat di perundingan selanjutnya. Anda bisa menghindar jadi korban bias anchoring seterusnya dengan kerjakan penawaran (atau penawaran) pertama serta coba menyimpulkan percakapan menjurus yang Anda kehendaki. Kalau faksi lain melaksanakan anchor terlebih dulu, jaga harapan serta BATNA Anda di garis depan ingatan Anda, stop sesaat untuk mendatangi mereka kembali sama keperluan.
8. Tampilkan sejumlah penawaran setingkat secara bertepatan.
Dibanding lakukan satu penawaran pada satu waktu, pikir buat mendatangkan beberapa penawaran sekalian. Apabila relasi Anda menampik seluruhnya, meminta ia untuk memberi kabar Anda yang mana paling digemari dan kenapa. Setelah itu jalankan sendiri buat tingkatkan penawaran, atau coba berganti ingatan dengan faksi lain opsi yang membahagiakan Anda berdua. Trik penyuguhan beberapa penawaran ini secara berbarengan kurangi kemungkinan kebuntuan serta bisa mempromokan pemecahan yang lebih inovatif.
9. Coba kontrak delegasi.
Negosiator kerap teperdaya sebab mereka tak sepakat terkait bagaimana skenario khusus akan dimainkan seiring berjalannya waktu. Dalam kasus sesuai itu, coba usulkan kontrak timsi — pokoknya, taruhan mengenai bagaimana kejadian di hari esok bakal tersingkap. Semisalnya, kalau Anda mencurigakan claim kontraktor jika dia bisa selesaikan project set-ulang rumah Anda dalam 3 bulan, usulkan kontrak tim yang bakal menghukumnya karena penuntasan yang telat serta / atau hadiah ia untuk penuntasan awal mula. Bila ia sungguh-sungguh yakini claim-nya, ia selayaknya tidak punya perkara buat terima syarat itu.
10. Inginkan buat step aplikasi.
Trik lain buat menaikkan ketahanan waktu panjang dari kontrak Anda dengan memposisikan tonggak serta tenggat waktu dalam kontrak Anda untuk meyakinkan kalau loyalitas disanggupi. Anda mungkin saja sepakat, secara terdaftar, untuk bersua secara periodik selama hidup kontrak buat cek in dan, jika memang perlu, tawar-menawar ulangi. Diluar itu, menambah klausul resolusi pergesekan yang mengucapkan pemanfaatan perantaraan atau arbitrasi apabila perseteruan tampak bisa jadi cara bijaksana.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang negosiasi, pelajari disini Effective Negotiation Skills.